Resumo
Esse problema pode acontecer depois de Atualizações no Windows 10, devido a um tipo de codificação alterado, para ajusta siga os passos.
Detalhes
Abra registro do Windows. Tecle as teclas Windows + R, simultaneamente.
E na janela digite regedit tecle enter e clique em OK, execute como administrador.
Agora procure a chave:
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform”;
Clique com o botão direito do mouse na pasta Platform. E no menu clique em Novo e depois em Valor DWORD (32 BITS)